亚航，真令人失望

去年八月份，亚航又推出了免费机票的勾当，我和c马上就抢到了2张今年5月份去沙巴的免费机票，为此兴奋不已。后来得知需要用护照号码挂号，所以我们在3/4月份的时辰打电话及发邮件到亚航，申请把机票上的身份证号码改削为护照号码，过了一个多礼拜吧，回覆邮件说改好了。在出发前的一个礼拜，我们再次上岸亚航自己的id，发现还可以订位置，于是考试考试预定，竟然可以订到，可是价钱斗劲贵，没有给钱，此外，保障起见，要求系统再次发机票确认的邮件，功效航班信息仍是没变的。

出发当天，怀着感动兴奋的神色到了澳门，然后在起飞前2个小时达到机场。谁知check in时，工作人员告诉我们今天没有亚航的飞机。我们去到亚航的柜台去咨询，他跟我们说，该航班已经打消了，立场很是差. 问为什么没有通知我们呢？回覆是一个飞机这么多客人，10几个客人没有通知很正常啊，我们就问，为什么系统没有显示啊？他告诉我们要到网站的航班信息才可以看到。然后叫我们选择明天飞沙巴或者今天飞吉隆坡然后再飞沙巴，可是看了我们的护照，说必需要有2个马来西亚签证才可以去吉隆坡和沙巴，于是我们选择了第二天午时飞沙巴，可是后来我们在沙巴碰着的上海女生告诉我们，她只拿了一个马来西亚签证就可以飞吉隆坡和沙巴了，受骗了！我们那时在机场很是生气，问阿谁亚航的工作人员我们飞沙巴之前的费用怎么办，他就很嚣张地说，我们不负责任，没得赔，你们不要投诉我，要投诉自己打电话到亚航。

第二天，我们提早达到澳门机场，亚航是此外一位工作人员，她告诉我们昨日那男的是他们最串的，我们很不幸运，然后给了一个邮箱地址和网站地址，建议我们去申诉，说像我们的情形应该可以每人赔55美元。想着有55美元，还可以抵偿一下，神色还好一点。然后踏上了沙巴之旅。

回来往后，写了封邮件投诉，谁知阿谁邮箱已经打消了，发了个毗连去到网站地址，写了份申请，功效石沉年夜海，还说3个工作日回覆。过了几个礼拜，再投诉了一次，第二天就回覆了，没得赔！像我们这种情形，已经改成第二天的航班就是尽了义务了。

这么一下来，对亚航真的很失踪望！工作人员立场差，营业常识不够，亚航的系统差得没话说，改了航班欠亨知，还义正词严没抵偿。写出来是但愿提醒巨匠，避免再犯同样的错误！